01Uso do serviço
Você pode usar o serviço para agendar e publicar Stories, Posts e Reels do Instagram a partir de contas que você possui ou está autorizado a gerenciar, e opcionalmente fazer cross-post em Páginas do Facebook vinculadas. Você também pode usar o recurso de Ads para promover conteúdo agendado onde ele estiver disponível para sua conta. Você é responsável pelo conteúdo que envia, gera e publica.
Verificação por telefone — ao concluir a etapa opcional de verificação por telefone, você consente em receber um SMS de verificação do nosso provedor de SMS. Usamos o número apenas para verificação e prevenção de abuso e não o compartilhamos com anunciantes ou outros terceiros.
02Anúncios
Ads — O recurso de Ads é um recurso pago disponível para contas na lista de permissões durante o beta. Ao criar um anúncio, você autoriza o Storylink a instruir a Meta a investir a partir da sua conta de anúncios vinculada até o orçamento que você definir. O investimento é definitivo assim que a Meta entrega impressões; reembolsos seguem a política de investimento em anúncios da Meta e o Storylink não emite reembolsos por anúncios já entregues.
03Armazenamento
Cota de armazenamento
Cada plano inclui uma cota de armazenamento para o conteúdo multimédia que carregas no Storylink: 1 GB no Free, 15 GB no Pro e 150 GB no Business. Podemos ajustar as cotas com um pré-aviso por escrito de pelo menos 30 dias. Os ficheiros de sistema em segundo plano (miniaturas, versões transcodificadas para publicação) não são descontados da tua cota.
Pacotes de armazenamento
Os subscritores dos planos Pro e Business podem comprar pacotes de armazenamento únicos (+10 GB, +50 GB, +100 GB) para alargar a sua cota. O armazenamento dos pacotes é permanente — não expira quando cancelas a subscrição. Os utilizadores do plano Free não podem comprar pacotes de armazenamento; a única forma de adicionar armazenamento no Free é fazer upgrade para Pro. As compras de pacotes não são reembolsáveis, salvo ao critério da Storylink através do apoio.
04Seu conteúdo
Importação de clientes — ao enviar dados de clientes, você garante que tem uma base legal (como consentimento ou interesse legítimo nos termos das leis de privacidade aplicáveis) para processá-los. Você pode excluir um envio a qualquer momento. Os dados de clientes saem do Storylink apenas quando você publica conteúdo na Meta ou pelos canais que configurar.
Conteúdo enviado — você mantém a propriedade de tudo o que envia (imagens, vídeo, áudio, legendas, dados de clientes). Você declara e garante que possui todos os direitos sobre esse conteúdo, ou que tem todas as permissões, licenças e autorizações necessárias para usá-lo no Instagram, no Facebook e dentro do nosso serviço — incluindo qualquer música, gravação de voz, ativos de marca ou material de terceiros que ele contenha. Você concorda em isentar o Storylink de qualquer reivindicação de terceiros decorrente de conteúdo que você envie, gere ou publique pelo serviço.
Retenção de conteúdo
O Storylink não elimina automaticamente o conteúdo que carregas. O teu conteúdo multimédia continua acessível durante toda a vida da conta, independentemente do estado da subscrição ou da faturação. A remoção de conteúdo só acontece quando eliminas um item, arquivas um item da galeria ou pedes a eliminação total da conta.
Direitos autorais — respeitamos os direitos autorais e respondemos a notificações de remoção válidas nos termos da Lei de Direitos Autorais do Milênio Digital dos EUA (DMCA). Consulte nossa política de direitos autorais em https://storylink.pro/legal/copyright para saber como enviar uma notificação e como as tratamos. Contas que recebem notificações de remoção válidas repetidas serão suspensas ou encerradas.
05Contas conectadas
Múltiplas contas — você pode conectar uma conta do Instagram por workspace, e seu plano define quantos workspaces você pode ter (3 no Free, 15 no Pro, 50 no Business). Desconectar uma conta exclui imediatamente seu token de acesso. O conteúdo agendado vinculado a uma conta desconectada fica órfão (não o excluímos) — você pode reconectar dentro de 30 dias para restaurar a capacidade de publicação ou excluir os itens órfãos manualmente.
Instagram e Facebook são marcas registradas da Meta Platforms, Inc. Não temos afiliação com a Meta. Os Termos de Uso da Meta se aplicam à sua conta e ao seu conteúdo.
06Recursos de IA
O recurso AI Generate envia seu prompt para a OpenAI para a geração de imagens (atualmente o modelo gpt-image-1 da OpenAI). Você mantém a propriedade das imagens que gera, sujeito aos termos da OpenAI. Você não pode solicitar conteúdo que seja ilegal, infrinja direitos de terceiros ou viole os Termos de Uso da Meta. A geração tem limite de taxa (atualmente 20 imagens por usuário a cada 24 horas durante o beta); podemos ajustar o limite ou desativar temporariamente os recursos de IA sem aviso prévio.
O Pergunta ao Storylink é um chat de IA somente leitura, disponível em todas as páginas do app, que responde a perguntas sobre seus próprios stories, análises e anúncios a partir dos seus dados do Storylink. Ele não tem capacidade de publicar, agendar, modificar ou excluir nada na sua conta ou no Instagram/Facebook — só pode ler e resumir o que já existe. Ele depende de um provedor terceirizado de modelo de linguagem grande; as respostas são geradas de forma probabilística e podem, ocasionalmente, estar incompletas ou incorretas — verifique qualquer decisão de negócio com base nos números subjacentes da sua conta. O uso é limitado a um número de perguntas por empresa por dia UTC que depende do seu plano, e podemos ajustar os limites ou desativar temporariamente o Pergunta ao Storylink sem aviso prévio.
07Acesso à API
Acesso à API — clientes de qualquer plano podem criar chaves de API em /developers para acessar sua conta programaticamente via nossa API REST e servidor Model Context Protocol (MCP), somente leitura nos planos Free e Pro. Você é responsável pelas ações realizadas com qualquer chave que criar, assim como é pelas ações realizadas pela interface web. Mantenha as chaves em segredo, não as compartilhe entre organizações e gire-as ou revogue-as imediatamente se suspeitar de comprometimento. As mesmas responsabilidades de conteúdo, limites de taxa de IA e Termos de Uso da Meta se aplicam a qualquer coisa publicada pela API; as requisições têm limite de taxa e podemos revogar chaves que violem estes termos. Registramos metadados por requisição (carimbo de data/hora, endpoint, status, latência, IP, user agent) por 30 dias para que você possa monitorar seu próprio uso em /developers e detectar comprometimentos.
08Garantia e rescisão
O serviço é fornecido no estado em que se encontra durante o beta. Não oferecemos garantias sobre tempo de atividade, precisão de agendamento, qualidade da geração por IA ou sucesso de publicação. Use por sua conta e risco.
Podemos suspender ou encerrar contas que violem os Termos de Uso da Meta, publiquem conteúdo ilegal, abusem do recurso de IA ou tentem usar o serviço de forma indevida.
09Alterações nestes termos
Podemos atualizar estes termos; alterações significativas serão anunciadas com um banner dentro do app.