01Uso del servicio
Puedes usar el servicio para programar y publicar Instagram Stories, publicaciones y Reels desde cuentas que poseas o estés autorizado a administrar, y, opcionalmente, para compartirlos en páginas de Facebook vinculadas. También puedes usar la función de anuncios para promocionar contenido programado donde esté disponible para tu cuenta. Eres responsable del contenido que subes, generas y publicas.
Verificación telefónica: al completar el paso opcional de verificación telefónica, consientes recibir un SMS de verificación de nuestro proveedor de SMS. Usamos el número únicamente para la verificación y la prevención de abusos y no lo compartimos con anunciantes ni otros terceros.
02Anuncios
Anuncios: la función de anuncios es una función de pago disponible para cuentas en lista de permitidos durante la fase beta. Al crear un anuncio, autorizas a Storylink a indicar a Meta que gaste de tu cuenta publicitaria vinculada hasta el presupuesto que establezcas. El gasto es definitivo una vez que Meta entrega las impresiones; los reembolsos siguen la política de gasto publicitario de Meta y Storylink no emite reembolsos por anuncios ya entregados.
03Almacenamiento
Cuota de almacenamiento
Cada plan incluye una cuota de almacenamiento para los medios que subas a Storylink: 1 GB en Free, 15 GB en Pro y 150 GB en Business. Podemos ajustar las cuotas con al menos 30 días de aviso por escrito. Los archivos de sistema en segundo plano (miniaturas, versiones transcodificadas para publicar) no se descuentan de tu cuota.
Packs de almacenamiento
Los suscriptores de Pro y Business pueden comprar packs de almacenamiento únicos (+10 GB, +50 GB, +100 GB) para ampliar su cuota. El almacenamiento de los packs es permanente: no caduca cuando cancelas tu suscripción. Los usuarios del plan Free no pueden comprar packs de almacenamiento; la única forma de añadir almacenamiento en Free es pasar a Pro. Las compras de packs no son reembolsables, salvo a discreción de Storylink a través del equipo de soporte.
04Tu contenido
Importación de clientes: al subir datos de clientes, garantizas que cuentas con una base legal (como el consentimiento o el interés legítimo según las leyes de privacidad aplicables) para procesarlos. Puedes eliminar una carga en cualquier momento. Los datos de clientes solo salen de Storylink cuando publicas contenido en Meta o a través de los canales que configures.
Contenido subido: conservas la propiedad de todo lo que subes (imágenes, video, audio, textos, datos de clientes). Declaras y garantizas que posees todos los derechos sobre ese contenido, o que cuentas con todos los permisos, licencias y autorizaciones necesarios para usarlo en Instagram, Facebook y dentro de nuestro servicio, incluida cualquier música, grabación de voz, activo de marca o material de terceros que contenga. Aceptas indemnizar a Storylink frente a cualquier reclamación de terceros derivada del contenido que subas, generes o publiques a través del servicio.
Retención de contenido
Storylink no elimina automáticamente el contenido que subes. Tus medios permanecen accesibles durante toda la vida de tu cuenta, independientemente del estado de la suscripción o de la facturación. La eliminación de contenido solo se produce cuando borras un elemento por tu cuenta, archivas un elemento de la galería o solicitas la eliminación total de la cuenta.
Derechos de autor: respetamos los derechos de autor y respondemos a las notificaciones de retirada válidas conforme a la Ley de Derechos de Autor de la Era Digital (DMCA) de EE. UU. Consulta nuestra política de derechos de autor en https://storylink.pro/legal/copyright para saber cómo enviar una notificación y cómo las gestionamos. Las cuentas que reciban notificaciones de retirada válidas de forma reiterada serán suspendidas o canceladas.
05Cuentas conectadas
Multicuenta: puedes conectar una cuenta de Instagram por espacio de trabajo, y tu plan determina cuántos espacios de trabajo puedes tener (3 en Free, 15 en Pro, 50 en Business). Al desconectar una cuenta se elimina de inmediato su token de acceso. El contenido programado vinculado a una cuenta desconectada queda huérfano (no lo eliminamos): puedes volver a conectarla en un plazo de 30 días para restablecer la capacidad de publicación o eliminar los elementos huérfanos manualmente.
Instagram y Facebook son marcas comerciales de Meta Platforms, Inc. No estamos afiliados a Meta. Los Términos de uso de Meta se aplican a tu cuenta y contenido.
06Funciones de IA
La función AI Generate envía tu indicación a OpenAI para la generación de imágenes (actualmente el modelo gpt-image-1 de OpenAI). Conservas la propiedad de las imágenes que generas, con sujeción a los términos de OpenAI. No debes solicitar contenido que sea ilegal, infrinja derechos de terceros o vulnere los Términos de uso de Meta. La generación tiene un límite de frecuencia (actualmente 20 imágenes por usuario cada 24 horas durante la fase beta); podemos ajustar el límite o deshabilitar temporalmente las funciones de AI sin previo aviso.
Pregunta a Storylink es un chat de IA de solo lectura, disponible en todas las páginas de la aplicación, que responde preguntas sobre tus propias historias, estadísticas y anuncios a partir de tus datos de Storylink. No tiene capacidad para publicar, programar, modificar ni eliminar nada en tu cuenta ni en Instagram/Facebook: solo puede leer y resumir lo que ya existe. Se apoya en un proveedor externo de modelos de lenguaje grandes; las respuestas se generan de forma probabilística y en ocasiones pueden ser incompletas o incorrectas: verifica cualquier decisión empresarial con los datos subyacentes de tu cuenta. El uso está limitado a un número de preguntas por empresa cada día UTC que depende de tu plan, y podemos ajustar los límites o deshabilitar temporalmente Pregunta a Storylink sin previo aviso.
07Acceso a la API
Acceso a la API: los clientes de cualquier plan pueden crear claves de API en /developers para acceder a su cuenta de forma programática a través de nuestra API REST y nuestro servidor del Model Context Protocol (MCP), con acceso de solo lectura en los planes Free y Pro. Eres responsable de las acciones realizadas con cualquier clave que crees, igual que lo eres de las acciones realizadas a través de la interfaz web. Mantén las claves en secreto, no las compartas entre organizaciones y rótalas o revócalas de inmediato si sospechas que se han visto comprometidas. Las mismas responsabilidades sobre el contenido, los límites de frecuencia de AI y los Términos de uso de Meta se aplican a todo lo que se publique a través de la API; las solicitudes tienen un límite de frecuencia y podemos revocar las claves que infrinjan estos términos. Registramos metadatos por solicitud (marca de tiempo, endpoint, estado, latencia, IP, user agent) durante 30 días para que puedas supervisar tu propio uso en /developers y detectar compromisos.
08Garantía y terminación
El servicio se ofrece tal cual durante la fase beta. No ofrecemos ninguna garantía sobre el tiempo de actividad, la precisión de la programación, la calidad de la generación con AI ni el éxito de las publicaciones. Úsalo bajo tu propia responsabilidad.
Podemos suspender o cancelar las cuentas que infrinjan los Términos de uso de Meta, publiquen contenido ilegal, abusen de la función de AI o intenten hacer un uso indebido del servicio.
09Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos; los cambios significativos se anunciarán mediante un banner dentro de la app.